Como Comprar no Site ?

NOSSA METODOLOGIA DE COMPRA

Comprar no nosso site é bem simples, primeiramente você precisa ser um cliente cadastrado para conseguir acessar a loja.

A compra é feita em duas etapas, na primeira etapa você faz uma pré-compra, ou seja, você acessa a loja e escolhe todos os modelos com as suas respectivas grades e cores que você deseja comprar.

Quando você finalizar esta primeira fase da pré-compra, estaremos preparando todos os modelos que você escolheu e faremos uma pesquisa com todos os nossos parceiros logísticos para negociar o melhor preço de frete para a entrega dos seus produtos, se o frete for adicionado ao seu pedido.

Com os seus pedidos todos separados, prontos para serem entregues, com o valor do frete já negociado com a transportadora, se for adicionado a sua compra, entraremos em contato com você para passar todas as informações adicionais por email ou pelo whatsapp como você preferir e um link para você clicar, que irá te levar a uma página especial com todos os produtos que você escolheu para você finalizar a compra.

Após a finalização da compra e confirmação de pagamento, estaremos enviando o seu produto no máximo em 24 horas e passaremos todas as informações de rastreio da sua mercadoria até chegar a você.

Nós usamos esta metodologia para ficarmos mais próximos de vocês em todo o processo de compra, para não ficar um processo mecânico, frio, sem interação com vocês, assim podemos estar nos comunicando em todo processo e saber o que você precisa; além de podermos negociar em tempo real direto e rapidamente todas as questões em relação a sua compra, queremos a total satisfação de vocês.

COMPRANDO NO SITE - PASSO A PASSO

Como acessar a Loja e como se tornar um membro ?

1) Para acessar a loja digite em seu navegador o endereço https://www.coxco.com.br/loja ou entre no nosso site digitando o endereço https://www.coxco.com.br e clique no link chamado Loja que esta no cabeçalho da página,

2) Você irá visualizar duas áreas distintas, uma a esquerda com os campos para você digitar o Usuário e Senha para acessar a loja diretamente se você já for nosso membro e do lado direito uma área para você se cadastrar, se você não for um de nossos clientes,

3) Se você já for cliente digite o nome do Usuário e Senha e clique em Acessar a Loja, após este procedimento você já estará na área da Loja, se você não for um de nossos clientes clique do lado direito no botão Cadastrar,

4) Preencha todas as informações do formulário de cadastro para se tornar um membro da nossa loja, não esqueça de guardar o nome do seu Usuário e Senha que você criar em um lugar seguro, pois, eles são as chaves de entrada para a Loja,

5) Após ter feito o cadastro, aguarde o seu cadastro ser aprovado e o seu acesso ser liberado, isto leva no máximo 72 horas.

Comprando na Loja

1ª Fase - Realizando o Pré-pedido

1) Escolha o modelo que você gostar, a sua direita se você estiver acessando de um computador ou abaixo se vc estiver acessando de um celular você poderá filtrar o que você procura, através do campo pesquisa, ou através das categorias do produto, onde você pode selecionar que tipo de roupa você deseja: blusa, vestidos entre outros...Ou você pode filtrar os produtos pelo preço que você quer pagar,

2) Escolha o modelo e clique em ver opções; selecione a cor, o tamanho, a quantidade desejada de cada grade e clique em comprar, repita este procedimento para todos os produtos que você desejar comprar,

3) Assim que você escolher todos os produtos desejados, a sua direita se você estiver acessando de um computador ou abaixo se você estiver acessando de um celular; você visualizara um resumo de tudo que você comprou com o valor de cada item e o valor total da compra. Após escolher todos os produtos que você deseja clique em Finalizar compra,

4) Verifique se todos os seus dados estão corretos, principalmente o endereço de entrega, número, complemento, cep, cidade, bairro; verifique se esta tudo correto,

5) Verifique no resumo de compra se todos os seus produtos estão corretos,

6) Abaixo tem um campo para você escrever como você gostaria que entrássemos em contato com você, escreva e clique em Finalizar a Compra.

Você concluiu a pré-compra com sucesso, aguarde o nosso retorno, nesta fase vamos estar preparando todos os seus produtos e estaremos negociando com as transportadoras o melhor preço para a entrega de seu produto, se o frete for adicionado no valor da sua compra.

2ª Fase - Finalizando a Compra

1) Assim que tudo for preparado entraremos em contato com você informando o valor do frete, se for cobrado e enviaremos um link para você por email ou pelo whatsapp para você finalizar a sua compra,

2) Clique neste link, você será redirecionado a uma página com um produto só com todos os seus modelos escolhidos no descritivo deste produto, clique em comprar, a sua direita se você estiver acessando de um computador ou abaixo se vc estiver acessando de um celular você poderá visualizar o carrinho de compras, clique em Finalizar compra,

3) Verifique se todos os seus dados estão corretos, principalmente o endereço de entrega, número, complemento, cep, cidade, bairro verifique se está tudo correto,

4) Escolha a opção de pagamento desejada e finalize a compra,

Esta tudo pronto, após a confirmação do pagamento, despacharemos imediatamente a sua mercadoria e lhe enviaremos o código de rastreamento, para você acompanhar em tempo real a sua entrega (passaremos todas as instruções para você por email) e manteremos você informado sobre o transporte do seu produto até chegar em suas mãos.

Se você preferir ao invés de estar comprando no nosso site, comprar por telefone e só ligar para o número (11)3362-2447 ou pelo nosso WhatsApp (11) 99384-0053, que estaremos prontos para lhe atender.

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 7:00 às 17:30 horas e sábado das 8:00 às 13:30 horas.

O nosso atendente tirará todas as suas dúvidas e lhe ajudará na busca do produto que você deseja.

Qualquer dúvida que você tiver, por favor entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, será um grande prazer atendê-la(o).

Muito obrigado pela confiança em nossa equipe.

DESEJAMOS ÓTIMAS COMPRAS E MUITO SUCESSO EM SUAS VENDAS.

Equipe COX & Co